Artikel 1 Geldigheid van deze voorwaarden.
1-1 Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten tot uitvoering van werk en/of koop en verkoop door B&S Houtenvloeren, gevestigd te Arnhem, hierna te noemen B&S, aangegaan.
1-2 De opdracht of bestelling van de opdrachtgever geldt als acceptatie van B&S zijn voorwaarden.
1-3 Bijzondere van B&S zijn voorwaarden afwijkende bepalingen zijn slechts bindend als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 Aanbiedingen.
2-1 Alle aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2-2 Bij samengestelde verkoopvoorwaarden bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeengekomen gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
2-3 Tenzij anders overeengekomen is B&S gehouden zijn aanbiedingen gedurende 30 dagen gestand te doen. Mondelinge aanbiedingen door B&S of zijn ondergeschikten zijn niet bindend, tenzij deze door hem schriftelijk zijn bevestigd. Mondelinge en schriftelijke aanbiedingen van bedrijven anders als B&S zijn in geen geval bindend.
Artikel 3 Overeenkomst.
3-1 De overeenkomst van koop en verkoop van goederen en uitvoeringen van werkzaamheden wordt eerst bindend voor B&S door zijn schriftelijke/mondelinge bevestiging.
3-2 Elke met B&S aangegane overeenkomst bevat de ontbindende voorwaarden dat hem van voldoende kredietwaardigheid van de opdrachtgever zal blijken, zulks uitsluitend te zijner beoordeling.
3-3 Gegevens betreffende het aangebodene zoals eigenschappen, kleur, maten enz., alsmede gegevens in drukwerken, afbeeldingen .d. door B&S bij de aanbieding verstrekt, zijn voor hem niet bindend en worden te goeder trouw gegeven.
Artikel 4 Afspraken.
Afspraken of overeenkomsten met ondergeschikte leden van het personeel van B&S of ingeschakelde bedrijven door B&S, zijn niet bindend voor B&S, voorzover ze door B&S niet schriftelijk zijn bevestigd. Als ondergeschikt personeel zijn in dit geval te beschouwen alle werknemers en medewerkers die geen schriftelijke bevoegdheid hebben van B&S om afspraken te maken of om overeenkomsten te sluiten.
Artikel 5 Wijziging van de opdracht.
5-1 Wijzigingen in de oorspronkelijke order van welke aard dan ook, schriftelijk of mondeling door of namens de opdrachtgever angebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden de opdrachtgever extra in rekening gebracht.
5-2 Door de opdrachtgever, na het verstrekken van de opdracht alsnog verlangde wijziging in de uitvoering daarvan, moeten door de opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan B&S ter kennis zijn gebracht. Worden de wijzigingen mondeling of per telefoon opgegeven, dan is het risico voor de tenuitvoerlegging van de wijzigingen voor rekening van de opdrachtgever.
5-3 Wijzigingen aangebracht, kunnen tot gevolg hebben, dat de voor verandering overeengekomen levertijd door B&S buiten zijn verantwoordelijkheid worden overschreden.
Artikel 6 Prijzen.
6-1 Alle overeenkomsten worden steeds afgesloten op basis van het op tijdstip van afsluiting geldende prijzen.
6-2 Indien na het tijdstip van de opdracht door de overheid of vakorganisaties wijzigingen worden aangebracht in de lonen, arbeidsvoorwaarden, of sociale bepalingen, heeft elk van de partijen het recht algemene verrekening te verlangen. Onvoorzien tussentijdse wijzigingen door de fabrikanten in de materiaalprijzen zullen worden verrekend.
6-3 Prijslijsten aanwezig in de showruimte van B&S zijn te aller tijden onder voorbehoud.
Artikel 7 Leveringstermijnen.
7-1 Opgegeven leveringstermijnen gelden bij benadering. De leveringstermijnen zijn vastgesteld in de verwachting dat er geen beletselen voor B&S zijn. Vertragingen in de levertijd van materialen die benodigd zijn om de opdracht correct uit te voeren worden beschouwd als overmacht, zoals in artikel “Overmacht“ is geregeld.
7-2 Wanneer bestelde goederen na het verstrijken van de leveringsdatum niet door de opdrachtnemer zijn afgenomen, of als de opdrachtgever niet in staat is de goederen op te slaan, staan die goederen voor zijn rekening en risico te zijner beschikking opgeslagen.
Artikel 8 Oplevering.
8-1 Het werk wordt geacht te zijn opgeleverd op het tijdstip waarop B&S dit de opdrachtgever schriftelijk/mondeling heeft medegedeeld.
8-2 Indien een bepaalde datum van oplevering is overeengekomen, wordt deze automatisch verlengd, indien stagnatie optreedt welke B&S niet kan worden aangerekend, zoals onwerkbaar weer, staking, uitsluiting, oorlog, oorlogsgevaar of andere bijzondere omstandigheden zoals in artikel “Overmacht” geregeld.
Artikel 9 Vervoer.
De verzending geschiedt op de wijze als door B&S aangegeven. Kosten van vervoer van de door de opdrachtgever bestelde materialen worden met de opdrachtgever verrekend. Wenst de opdrachtgever een zending anders te ontvangen, zoals o.a. door snelkoerier of PTT dan zijn de extra kosten hieraan verbonden voor zijn rekening.
Artikel 10 Gedeeltelijke levering.
Elke gedeeltelijke levering, waaronder mede wordt verstaan de levering van goederen van een samengestelde order, kan worden gefactureerd. Per levering worden de kosten van transport verrekend met de opdrachtgever. In een dergelijk geval moet betaling plaatshebben overeenkomstig het bepaalde in artikel “Betaling”.
Artikel 11 Meer en minderwerk.
11-1 Het werk omvat alleen datgene, dat tussen partijen schriftelijk is overeengekomen.
11-2 Meer- en minderwerk voor of tijdens de uitvoering van de werkzaamheden, mondeling of schriftelijk opgedragen, komt voor verrekening in aanmerking.
11-3 Door B&S te maken kosten welke hun oorzaak vinden buiten zijn schuld, kunnen aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Artikel 12 Uitbesteding werk aan derden.
Opdrachtgever machtigt B&S om de opdracht door een door hem aan te wijzen derde, op een door hem gewenst tijdstip te laten uitvoeren.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
13-1 B&S is niet aansprakelijk voor de kosten, schaden en interesten die mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van:
a. Overmacht, zoals verder in deze voorwaarden is omschreven; b. Daden of nalatigheden van de opdrachtgever, zijn ondergeschikten, dan wel andere personen die door of vanwege hem te werk zijn gesteld.
13-2 B&S is aansprakelijk, voorzover zijn verzekering dit dekt, dan wel tot maximaal de factuurwaarde, voor schade aan het werk, hulpstukken materiaal en materieel, alsmede aan het werk en/of eigendommen van de opdrachtgever en/of derden, voorzover ontstaan door grove schuld van B&S. B&S is niet aansprakelijk voor materiele schade of schade aan eigendommen van de opdrachtgever wanneer de schade is veroorzaakt door een door B&S iingehuurd bedrijf.
13-3 B&S zal in beginsel niet gehouden zijn geleden bedrijfs- en/of gevolg schade van een opdrachtgever te vergoeden zulks afhankelijk van de aard van de schuld.
13-4 Zodra materialen, onderdelen of gereedschappen, die voor uitvoering van de opdracht benodigd zijn, op het werk zijn aangevoerd draagt de opdrachtgever de aansprakelijkheid voor alle risico’s en schaden, van welke aard dan ook, die kunnen ontstaan aan de materialen, installaties, onderdelen of gereedschappen, zoals ontvreemding, brand, waterschade of beschadiging, zulks onverminderd de bevoegdheid van de opdrachtgever aan te tonen dat deze het gevolg is van nalatigheden aan de zijde van de B&S.
Artikel 14 Reklame
14-1 Opdrachtgever is verplicht terstond na de (op)levering het werk en de goederen grondig te inspecteren op gebreken, en bij aanwezigheid daarvan B&S terstond schriftelijk op de hoogte te brengen. Indien de opdrachtgever niet binnen 8 dagen na de dag van levering c.q. oplevering B&S wijst op de gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, dan wordt de opdrachtgever geacht met de staat waarin het gekochte is geleverd of opgeleverd, in te stemmen en vervalt ieder recht op reklame.
14-2 B&S dient in staat te worden gesteld ingediende reklames te controleren. Bij overeenstemming zal een schriftelijke verklaring worden opgesteld die door beide partijen dient te worden ondertekend.
14-3 Mochten partijen niet tot overeenstemming kunnen komen, dan wordt een onafhankelijke deskundige ingeschakeld. De kosten van deze deskundige komen voor de rekening van de partij die in ongelijk wordt gesteld, tenzij anders is overeengekomen.
14-4 Indien de reklame naar het oordeel van B&S c.q. de onafhankelijke deskundige juist is zal B&S hetzij een billijke schadevergoeding betalen tot ten hoogste de factuurwaarde van de geleverde goederen, hetzij de geleverde goederen gratis vervangen na terugzending daarvan in originele toestand. B&S is niet verder tot schade of kostenvergoeding hoe ook genaamd verplicht.
Artikel 15 Afwijking materiaal/andere grondstoffen.
15-1 Geringe afwijkingen in kwaliteit, kleur, hardheid, dikte enz., geven geen reden tot afkeuring. Bij de beoordeling of een levering buiten de toelaatbare grenzen afwijkt, moet een gemiddelde uit de levering worden genomen; er kan dus niet op enkele exemplaren worden afgekeurd.
15-2 Ondergeschikte veranderingen (b.v. kleine modelveranderingen) van of aan door B&S doorgeleverde artikelen, geven geen reden tot afkeuring.
15-3 De door de leveranciers gestelde toleranties van afwijkingen in, maat, kleur, schotelen, lengtekromming, haaksheid, breedte verschil, hoogte verschil, noesten, spint, hartstrepen, scheurvorming, brandvlekken, wormgaten, latstrepen, waterstrepen en open gebreken gelden ook voor de overeenkomst tussen de opdrachtgever en B&S. B&S zal bij het tekenen van de overeenkomst de beschikbare informatie, verstrekt door de fabrikant/leverancier van het product, overleggen met de opdrachtgever. Bij het tekenen van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de toleranties van het product.
Artikel 16 Overmacht.
16-1 Buitengewone omstandigheden, zoals o.a. stormschade en andere natuurrampen, belemmering door derden, belemmering door vervoer in het algemeen, gehele of gedeeltelijke werkstakingen, oproer, oorlog of oorlogsgevaar zowel hier te lande als in het land van herkomst van de materialen, uitsluitingen, verlies of beschadiging van goederen bij transport naar B&S of de opdrachtgever, niet of niet tijdige levering van goederen door leveranciers van B&S, ex- en importverboden, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, belemmerende maatregelen van enige overheid, brand, storingen en ongevallen in het bedrijf, ongevallen bij uitvoering, of in de middelen van vervoer van B&S, dan wel in middelen van vervoer van derden, het opleggen van heffingen of andere overheidsmaatregelen, die een wijziging in de feitelijke omstandigheden meebrengen, leveren voor B&S overmacht op, die hem ontheffen van zijn verplichting tot levering c.q. uitvoering van werk, zonder dat de opdrachtgever enigerlei recht op schadevergoeding van welke aard of hoe ook genaamd kan doen gelden.
16-2 B&S is in deze of dergelijke gevallen gerechtigd, zulks geheel te zijner eigen beoordeling om of de koopovereenkomst c.q. overeenkomst tot uitvoering van werk te annuleren of deze op te schorten, respectievelijk te wijzigen, totdat de buitengewone omstandigheden hebben opgehouden te bestaan.
Artikel 17 Garantie.
17-1 Gedurende een nader overeengekomen periode na levering verleend B&S aan de opdrachtgever garantie voor materiaal en fabricagefouten, welke bij normaal gebruik ontstaan. B&S zijn garantie geldt niet, indien de fouten het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik of van andere oorzaken dan van materiaal en fabricagefouten, indien hij na overleg met de opdrachtgever gebruikt materiaal of gebruikte goederen levert.
17-2 B&S zijn garantie geldt nooit voor massieve vloeren die zwevend (los) gelegd zijn door zowel de opdrachtgever als ieder ander particulier of bedrijf.
17-3 De garantie voor multigarant vloerdelen geldt voor 1 jaar indien het technisch leg-advies van B&S en de fabrikant van multigarant wordt opgevolgd. Standaard voorwaarden voor het leggen zijn: PE-folie met daarbovenop een ondervloer vanaf 8 mm dikte met T.N.O. keuring en een ruimte van 1 cm tussen de randen van de vloer rondom en de wanden c.q. deurposten enz. Het gebruik van platte afdeklijsten brengt de garantie in gevaar. Volledige garantie geldt alleen met gebruik van hoge plinten.
17-4 De garantie van Par-ky die gegeven wordt door de fabrikant geldt alleen als men gebruik heeft gemaakt van Pa-ky ondervloer, Par- ky onderhoudsmiddelen en Parky lijm.
17-5 Alle garanties komen te vervallen indien er sprake is van: Opzet, ondeskundige legwijze, negeren van adviezen van B&S en fabrikant, vloerverwarming en bij metingen van luchtvochtigheid, en de vochtigheid van de vloerdelen, die het acceptabele overschrijden zoals beschreven in artikel “Klimaat”.
Artikel 18 Klimaat.
18-1 Om voor garantie in aanmerking te komen moet de ruimte waar de vloerdelen liggen een relatieve luchtvochtigheid hebben van tussen de 60 procent en maximaal 75 procent.
Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om de luchtvochtigheid regelmatig te controleren en/of te corrigeren.
18-2 Bij constatering van een extreme hoge of lage luchtvochtigheid, uitgevoerd met een geijkte meting, komt de garantie in gevaar.
18-3 Bij constatering van een extreem hoog of laag vochtgehalte van het hout, uitgevoerd met een geijkte meting, op diverse plaatsen, komt de garantie in gevaar.
18-4 Als er sprake is van een combinatie van artikel 18-2 en 18-3 dan komen alle garanties te vervallen
18-5 Betonnen ondervloeren mogen bij geijkte metingen niet meer dan 0,2 procent vocht meten.
18-6 Voor periodes langer dan 1 dag is het niet aan te raden de centrale verwarming uit te schakelen in de jaargetijden herfst en winter, de garantie komt dan in gevaar
Artikel 19 Annuleren.
19-1 Indien de opdrachtgever de opdracht annuleert en/of de goederen weigert af te nemen, is hij verplicht de door B&S reeds aangeschafte materialen en grondstoffen, al dan niet be- of verwerkt tegen de kostende prijs, inclusief lonen en sociale lasten over te nemen. Opdrachtgever zal eveneens aan B&S als schadeloosstelling verschuldigd zijn het bedrag van 1/3 van de overeengekomen prijs.
Opdrachtgever is voorts verplicht B&S te vrijwaren tegen vordering van derden als gevolg van de annulering van de opdracht en/of weigering van de goederen.
19-2 Onverminderd het vermelde in het vorige lid van dit artikel behoudt B&S zich alle rechten voor om volledige nakoming van de overeenkomst en/of volledige schadevergoeding te vorderen.
Artikel 20 Eigendomsvoorbehoud.
20-1 Zolang B&S geen volledige betaling inzake een overeenkomst van partijen met betrekking tot de uitvoering van werk of van de koop /verkoop heeft ontvangen, blijven de geleverde goederen eigendom van B&S.
20-2 B&S heeft het recht deze goederen terug te vorderen en tot zich te nemen, indien de nalatige opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, indien hij liquideert, surseance van betaling aanvraagt of heeft verkregen, instaat van faillissement wordt verklaard of beslag op de goederen wordt gelegd.
20-3 Alle daden van beschikking met betrekking tot de verkochte en geleverde goederen, zijn de opdrachtgever verboden, zolang hij niet aan zijn betalingsplicht heeft voldaan.
Artikel 21 Wanprestatie en ontbinding.
21-1 Indien de opdrachtgever op enigerlei wijze wanprestatie pleegt, zal hij daarvoor alleen reeds in gebreke zijn, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is. Onverminderd het bepaalde in het Burgerlijk Wetboek zal B&S ingeval van wanprestatie het recht hebben de gesloten overeenkomst op te schorten, deze geheel of ten dele zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen, zulks te zijner keuze.
21-2 De in lid 1 van dit artikel vermelde rechten heeft B&S eveneens, indien de opdrachtgever in staat van faillissement mocht worden verklaard of zijn faillissement wordt aangevraagd, indien hij surseance van betaling heeft aangevraagd of heeft verkregen, zijn onroerende goederen in beslag zijn genomen, zijn bedrijf in liquidatie is getreden of door een derde c.q derden is of wordt overgenomen, of indien hij het voornemen heeft Nederland metterwoon te verlaten. In al deze gevallen zullen alle vorderingen, die B&S op de opdrachtgever hebben, terstond opeisbaar zijn.
Artikel 22 Retentierecht.
Wanneer B&S goederen van de opdrachtgever onder zich heeft, is hij gerechtigd deze goederen onder zich te houden tot voldoening van alle kosten die hij besteed heeft aan de uitvoering van de opdracht, tenzij de opdrachtgever voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
Artikel 23 Aanbetaling.
23-1 B&S is gerechtigd bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling van minimaal de materiaalkosten te vragen. Indien door wanprestatie van B&S de overeenkomst wordt ontbonden heeft de koper het recht op terugbetaling van de gedane aanbetaling, benevens schadevergoeding, zoals verder in deze voorwaarden geregeld, waarvan in ieder geval de wettelijke rente over het door hem vooruitbetaalde bedrag deel uit maakt.
23-2 De aanbetaling van multigarant vloerdelen en bijbehorende materialen moet worden voldaan bij de ondertekening van de offerte, indien de betaling niet ontvangen is behoudt B&S het recht de bestelling of het transport te annuleren of uit te stellen tot de aanbetaling contant of op rekening is ontvangen.
Artikel 24 Betaling.
24-1 Betaling dient contant te geschieden na indienen van de nota/offerte, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
24-2 B&S is gerechtigd indien de betaling van het verschuldigde niet binnen de gestelde termijn door hem is ontvangen, aan de opdrachtgever een rente ad. 1,25 per maand te berekenen, gerekend vanaf de dag van verzending van de facturen.
24-3 B&S is voorts gerechtigd, buiten de hoofdsom en rente om van de opdrachtgever alle kosten, zowel gerechtelijke als buitenrechtelijke, door de niet betaling veroorzaakt te vorderen, waaronder begrepen de kosten van advocaat, procureur, zaakwaarnemer, gerechtsdeurwaarder en incassobureau.
24-4 De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom vermeerderd met de rente, met een minimum van 180,- euro. Tevens wordende buitengerechtelijke kosten verhoogd met alle kosten voor juridisch advies en bijstand. Uit het enkele feit dat B&S zich heeft verzekerd van de hulp van een derde blijkt de grootte en de gehoudenheid tot betaling van de buitengerechtelijke kosten.
Artikel 25 Toepasselijk recht.
Op alle door B&S gesloten overeenkomsten en/of verrichte handelingen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing; deze overeenkomsten en/of handelingen worden geacht in Nederland te zijn gesloten, respectievelijk verricht.
Artikel 26 Geschillen.
Alle geschillen voortvloeiend uit de tussen partijen gesloten overeenkomsten, daaronder begrepen de enkele invordering van het verschuldigde, zullen voor de Burgerlijke Rechter van de woon- c.q. vestigingsplaats van B&S, indien deze dit wenst, aanhangig worden gemaakt voorzover deze daartoe wettelijk bevoegd is.